電商新「寵」兒 毛孩來去住一晚

記者/黃邦庭

年關將近,又到了人們返鄉過節的時候,若是家中的寵物無法一起返鄉,往往成為令飼主們頭疼的問題。根據農委會統計,國內每戶家庭平均飼養1.5隻寵物,飼主外出期間的寵物托育,便成了一個龐大的服務缺口。再者,國內寵物相關市場每年有超過兩百億元的產值,顯示國人花錢寵愛自家毛小孩並不手軟。
Airbnb和Uber等共享平台的成功,不僅顯示人們樂意在善用財產每一分價值的同時,認識新朋友;更代表透過資訊科技,人們願意信任並消費素未謀面的陌生人所提供的服務。如今,這股「共享經濟」的風潮也吹進了寵物市場。然而,就如同其他共享經濟模式所遭遇到的問題,毛小孩的共享經濟仍有障礙需克服。
主人不在家 寵物到你家
一年到頭,人們總有無法照顧自家寵物的時候。看準寵物托育的商機,除了坊間有許多寵物美容機構、寵物旅館提供托育服務,現在網路世界亦興起一陣寵物寄養的潮流。國外的Rover與Dog Vacay等寵物寄養網站便提供飼主與寵物保母的媒合平台,讓需要服務的飼主能夠透過平台提供的資料,了解並選擇最適合自家寵物的寵物保母。
為了保證飼主們心肝寶貝的安全,寵物寄養網站不僅要求寵物保母們提供真實且完整的資料,甚至會讓需要的飼主與保母先見面,彼此了解。此外,還提供寄養期間發生意外時的保險給付。針對保母,寄養仲介網站亦提供養育問題的客服、代收費用等服務,增進民眾註冊成為寵物保母的意願。
毛孩來去住一晚 台灣行不行?
如同Uber進入台灣時遭遇法規上的限制,Rover與Dog Vacay這類提供寵物寄養媒合的事業也有法規上的困難需要克服。國內的動物保護法規定寵物繁殖、買賣或寄養業者,必須向地方主管機關申請許可,並依法領得營業證照,才能執業。該法規大幅提升了一般民眾成為寵物保母的門檻,使得寵物保母的共享模式在台灣難以實現。
此外,身為共享經濟模式的一份子,這類型C2C平台的出現自然也會分食寵物服務市場的獲利。若是未來寵物寄養平台成功引進台灣,將衝擊傳統的寵物美容機構、寵物旅館等提供寵物托育的行業。且根據農委會的統計資料,台灣有八成以上的寵物業者屬於資本額較低的中小企業,他們是否能夠在共享經濟模式的競爭中生存,勢必遭受考驗。

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