記者／趙惠雯
台灣電商公司進軍東南亞！台灣知名的電商公司樂天市場，帶領27個廠商、約100個台灣品牌，正式進軍東南亞市場，此跨境電商平台計畫是第一個台灣品牌進軍東南亞的橋樑，估計首波將會有超過5000項的商品亮相，第一「戰」選擇在新加坡開始營運，未來將眼光拓展至歐美地區。
■ 樂天市場進軍東南亞，未來與台灣商品可互通有無。（圖／台灣樂天市場官網）
樂天市場為台灣大型的電商公司，六年前進軍台灣市場，目前約有3000個店家在樂天提供的平台做生意，樂天收入不只倚靠向店家收取年費和成交抽傭費，同時跨足旅遊及電商服務事業，今年初在日本市場推出商品直送海外的服務，這次讓台灣市場推動電子跨境商務的服務，企圖心十足。
跨境銷售，語言是首要問題，樂天的跨境電商服務不只提供產品行銷平台，同時包辦商品翻譯以及金流問題，但最重要的還是物流上的問題，因跨境商品必須先送至台灣樂天的倉儲區，收到訂單後才能進行運送，後續若需提供客服服務，甚至是退換貨問題，都由當地樂天團隊一手處理，未來東南亞產品若要銷售至台灣，也會依循同樣的方式辦理。
台灣樂天營運長羅雅薰直言，東南亞地區對台灣的商品相當有好感，每個月至少都能收到上百封信件，希望能將台灣商品搬到東南亞市場販賣，每個地區偏好的商品種類也不同，例如新加坡市場偏愛台灣的流行服飾配件，泰國則是男性時尚商品最吃香，前景看好，也讓台灣樂天公司願意放手一搏，跟進跨境電商的發展。