記者／趙惠雯
近日南韓政府下令，iOS的App Store必須加入自動退款功能，iOS用戶下載程式後，可以先試用過再決定是否付款買下程式，雖然過去蘋果就曾感受此壓力，但卻未付諸實踐，現在在南韓政府的壓力下，蘋果將可能改變App Store的無退款政策，用戶可望享有先體驗後付款的福利。
￭App store提供不少付費應用程式讓用戶購買。
（圖／App store）
手機應用程式（App）下載平台主要為Android的Google Play應用程式商店和蘋果iOS的App store為大宗，兩者的功能雖然都是陳列、銷售手機應用程式，但有不同的評價，普遍認為，App store內所提供的手機應用程式較為安全、值得信任，間接提高App Store用戶付費意願，但常常發生購買後、發現應用程式不符使用的窘境，讓用戶相當困擾。
雖然App Store的無退款政策也並非完全無法退款，但程序繁瑣，且須具備合理之理由才能申請退款，例如程式無法使用，才有可能得到退費。南韓政府祭出鐵腕，要求蘋果將退費機制加入App Store，並且要求一旦新制上路，必須詳列退款規則與辦法讓用戶知道。
Google Play應用程式商店與iOS App Store相比，除了審核機制有差異，經營方式也大相逕庭，例如當用戶在Google Play應用程式商店中下載付費程式後，若使用過發現不符需求，只需在15分鐘內將軟體從行動載具移除就能全額退費，iOS App Store是否跟進，蘋果用戶引頸期盼。