撰稿編輯／許芷浩
太陽花學運今日落幕，外場群眾各自用手機照亮了立法院外的街道，並一同歌唱迎來了學運的階段性結尾。但同一時間，實際現場與虛擬網路的連結也正持續著，再次展現了這場網路世代的學運，使用各種文件協作工具的運籌帷幄以及網路媒體傳播的號召宣傳力。
筆者在這次的學運當中觀察到了幾個協作工具，這些網路上的服務幫助了活動進行中的物資匯集、人力集結、文字轉播及資訊傳達等資源整合的需求。對這場學運而言，其物資的集結並非僅侷限在現場的工作人員團隊，而是透過網路的協作宣傳向外界徵求後援物資補給。
物資人力供給媒合 活用Google雲端文件、Hackpad協同運作
目前在支援「太陽花學運」的「反黑箱服貿協議・守護民主日與夜」的網站上仍可看到學運進行中的物資徵求表（http://ppt.cc/JPr3），從睡袋、提神飲料、乾糧等民生物資，還有塑膠椅、發電機乃至流動廁所等現場設備，眾多物資需求皆羅列其中。這份協作表單透過各幹部填寫各區需求，同時也是向各界徵求物資，並快速達到供給之媒合。
上述例子之中的協作工具為Google雲端文件，而另一個在學運中被廣為應用的協同工具則是Hackpad。目前仍可見的hackpad應用案例為文字轉播的聽打記錄記錄者徵求（http://ppt.cc/OSU4）。在此案例中，版主先闡明了人力需求與工作模式，並提供現場直播的影片連結與排班表，請網路上的朋友認領時段，共同記錄現場活動紀實。而後，針對各種突發狀況，例如影片連結失效等問題，各協作網友也能在文件中直接提出反應通知版主，並共同提出解決方案。
當然，在hackpad的例子裡也同時顯現了協作工具的隱憂。因此次學運活動是「公開」向各界徵求支援，故在文件的協作上必然也是以「公開協作」為運作方式。這樣的方法讓支援可以快速的匯集，但是若遇上有心刪除或攻擊這份文件的網友，其實協作文件的安全性可謂防不勝防。因此在其他專案的運用上，例如公司中相關提案的協作文件，通常都會設定群組權限，以確保文件之協作安全。
HackFoldr彙整資訊 協作文件排排列
本篇內容筆者雖希望聚焦學運於協同工具上的應用案例，但是各種文件表單散落各地，仍需一個集結彙整功能將不同的資訊整合在一起，而Hackfoldr便是此次活動的協同文件聚集地。
Hackfoldr創造了太陽花學運資訊集結的網站「反黑箱服貿協議・守護民主日與夜」，此網站外觀看似一個左右欄分割的簡易網站，但卻完整包含了前文所述的各個協同文件（ google doc & hackpad ）、各地影音直播串連（ youtube & ustream ）及支線活動網站內嵌（三動作護臺灣等）等內容，成為了太陽花學運的對外整合性資訊窗口。而Hackfoldr本身集結資訊的模式，同時也有開放原始碼分享協作。
協作文件工具的作業方式，可在各種不同的運用上改變人們組織事物的流程與思維，改善專案推動的效率與做法。在太陽花學運上，我們看到了協作工具實際運用在大型活動的例子，也讓我們在了解網路新世代創新作為當下，窺見未來可能應用在不同領域專案的做法。