跨界新趨勢 傳Twitter將加入電商市場

記者/邱瀅萍

知名微網誌網站Twitter未來將化身購物商城,往電子商務領域邁進。據華爾街日報科技部落格16日報導,Twitter和線上付款商Stripe的協議已進入最後階段,目前正考慮讓消費者直接在Twitter微網誌網站上購物,此事若成,不僅能免去引導至零售網站的步驟,未來更可望為Twitter增加廣告外的營收來源。

事實上,Twitter曾多次涉足電子商務領域,但通常是與一般公司合作居多。去年2月Twitter與美國運通(American Express)合作,透過信用卡和Twitter帳號同步,讓運通卡友能在Twitter上購買特定商品。此外,Twitter與星巴克也合作推出類似服務,用戶與星巴克的帳戶同步後,透過Twitter發文,便可購買星巴克禮品卡。

雖曾多次參與電商合作,Twitter卻從未正式踏入電商領域,雖然尚未知道Twitter的線上購物功能未來如何運作,其販售商品是以實體或數位為主也在未定之天,但從Twitter的平台互動特性以及即時性可預測,其或許適合與體育賽事、電視節目、演唱會、音樂會等現場活動合作搭售商品。

Twitter與社群媒體有許多差異,在電子商務的發展上也有較多的限制。Twitter是較偏新聞類的微網誌,分享流量遠不如Facebook,同時它也是單向性的互動平台,僅能讓關注者單向和使用者對話。儘管如此,兩者間使用者族群的差異性仍是Twitter跨足電商領域的機會,若Twitter能妥善運用其特性,找到適配產品,仍有機會與Facebook區隔市場。

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