記者／林姿岑
市調機構尼爾森（Nielsen）甫於月初宣布與Twitter合作，以Twitter聊天內容作為電視收視率調查的輔助資料，近日又有新動作，尼爾森預計於11月中旬釋放一套軟體開發套件，能夠統計行動裝置用戶的收視情況，提供更全面的收視率資料。
自1994年起，尼爾森在台灣提供電視收視調查服務，樣本戶共1800戶，採用個人收視記錄器進行收視調查，主要供應無線及有線頻道的每分鐘收視率調查資料。此統計資料協助電視公司規劃廣告行銷策略、了解其收視族群以及建立廣告價目表，但隨著收視習慣的逐年變遷，舊有的評比標準已無法滿足媒體和廣告主的需求。
隨著行動裝置的普及，運用行動裝置觀看電視節目的閱聽眾越來越多，但相關的配套標準始終沒有出現。舊有的收視評比標準忽略行動裝置用戶的收視情況，恐影響收視率的準確度，使廣告主做出錯誤的策略規劃，例如低估廣告費或縮短節目檔期等。
未來，尼爾森運用軟體開發套件，將行動收視戶的收視情況納入評比標準，並採用Facebook所提供的人口統計資料，分析行動收視戶的性別、年齡、收入、位置與種族，提供媒體和廣告客戶更全面的收視調查報告，以做出更有效的決策。