記者／吳佳玲
成立三年的白絲帶協會「Win網路單e窗口」最新出爐統計報告顯示:今年網路不當內容申訴案件高達8957件，達到成立以來的最高申訴量。而今年最常被民眾投訴的案件仍以「網路色情」居多，其次為「網路詐騙」。此外最常被申訴的網路業者仍以Youtube為首，占總申訴量31%。
「Win網路單e窗口」是國內網路內容的重要申訴管道，受理案件類型多樣，如:網路上的侵犯權、網路詐騙、藥物非法使用、垃圾郵件、網路惡意病毒等，而接獲民眾申訴後，會通請政府相關單位處理。如：今年有民眾針對色情動漫提出質疑，擔心穿著曝露、充滿暗示性的挑逗姿勢會對兒少造成身心上的影響。「Win網路單e窗口」受理案件後，業者將這些煽情的動漫標明限制級並移至成人區。
值得關注的是Facebook上的不當內容檢舉在近三年高速成長，研究亦發現Facebook為國內青少年與兒童的第二大入口網站。Facebook中暗藏色情內容、網路詐騙、語言暴力等，讓兒少接觸Facebook時容易誤入許多網路陷阱。但國內目前並無專門主管機關可以受理案件，加上Facebook屬境外網路業者，因此Win網路單e窗口只能依Facebook申訴管道處理，導致處理狀況比起其他網路業者案件棘手。
白絲帶Win網路單e窗口執行長黃葳威教授認為:網路業者應該致力為兒少打造一個乾淨、健康的上網環境並體現企業社會責任。而協會有鑑於行動載具的普及，也推出行動板網頁，透過拍下QR Code，就可輕鬆開啟網頁，提供民眾有更為便利的申訴方式，隨時隨地為健康的網路環境盡一份網路公民的責任。
