記者／陳建宇
不管你是網購的菜鳥或老鳥，對於網路購物付款方式多有所知悉，其中涵蓋貨到付款、超商取貨、郵寄包裹。等等！我們是否還漏了一個？沒錯，其實還有PayPal、支付寶等線上付款的選項可供消費者選擇，而此類方式將可統稱為「第三方支付」（Third-party payment）。其中立的特性，突破侷限於買賣雙方的交易模式，為消費者的付款機制提供額外的保障，因此在電子商務交易中，旋即颳起一陣旋風。
打造黃金鐵三角 交易流程最安心
所謂的第三方支付，即買賣雙方交易之際，透過中立、客觀的第三方平台控制金流，並在買家收到貨品，確認其狀況後，便可將款項撥付於賣家。若仍有疑惑，可試想此情境：消費者小宇在奇摩購物網購中相中一雙鞋子後，利用信用卡付款，而此款項將暫時交由第三方支付保管，一星期後，當他開心地收到戰利品，並對其訂購商品備感滿意時，便可按下「付款」的選項，此餘款才會真正落入賣家的口袋中。
安消費者的心 也填滿平台業者的口袋
根據美國網路犯罪投訴中心（Internet Crime Complaint Center）於2011年發表研究顯示，網路詐騙損失金額已累計高達四億八千萬美完，且已付款但賣家未出貨的交易糾紛名列網路詐騙五大之一，更可怕的是，在C2C交易盛行，人人皆可當老闆的推波助瀾下，網路購物平台儼然成為新一代詐欺的溫床。有鑒於此，儘管第三方支付的交易流程看似繁瑣，卻能透過中立機構嚴密的監督，成為保障消費者安全交易的利器。
第三方支付不僅打造極富安心交易商務環境，網購平台業者亦能從中獲利。這道理其實不複雜，透過與消費者「搏感情」的手法，在逐漸累積其平台信賴感之際，最終將有效提升網路交貨量。在全球推行即將邁入十五年的第三方支付平台PayPal，其交易金額在2011年已累積至一千一百八十億美元（約合新台幣三兆四千億元），而此數據正逐年攀升中；由此可知，第三方支付帶動電子商機的「錢」力將不容小覷。
第三方支付臨困境 台灣加油好嗎？
知名地三方支付平台PayPal與支付寶行之有年，除了能有效降低網路詐騙量，創造安全的金流環境外，帶起的網購經濟效益更是有目共睹，後者規模於今年首季已達三兆元高額。儘管日前台灣宣布將鬆綁第三方支付法規，放寬非金融業者執行儲值、預付金流等服務的權限，然而相關法令仍需更細緻的修正，例如防洗錢機制的門檻設定、消費者實名儲值的機制等，因此亟需進一步商討。
而管理規範的制定，國內各方企業多表贊同，網路購物業者GOHAPPY表示，第三方支付的開放，將使金流更加靈活，進而提升交易效率，而未來若能落實於網路遊戲中，將有機會取代傳統點數儲值卡服務，因此玩家不必奔波，即能於網路上執行儲值服務，延續遊戲中的興致。在各方引頸期盼之際，有關當局的當務之急，應屬思考如何於最短時間內，訂定完整且契合發展趨勢的法令，順勢搭上全球第三方支付的軌道。