記者／王端玉
美國KPCB風險投資公司合夥人John Doerr，將Social、Local & Mobile三個關鍵特性結合，提出SoLoMo的概念，也有人稱之為SoLoMo時代的來臨。隨著行動裝置的普及(Mobile)，連結社群的力量(Social)，再加上即時定位的適地性服務(Local)，SoLoMo三大力量一合體，即創造了無限商機。
SoLoMo不夠看 SoLoMoCloGlo是趨勢
根據SoLoMo Team所提出的概念，SoLoMo只是行銷策略上的基礎，位於金字塔最底端的位置，同時也是最重要的地基。但SoLoMo的行銷策略，還必須仰賴雲端技術Cloud虛實整合，進而放眼Global行銷全世界。因此，在SoLoMo之後，結合Cloud的技術與Global的行銷策略，SoLoMoCloGlo才是未來的重要趨勢。
SoLoMo的未來 O2O虛實整合爭天下
以往常聽到B2B與B2C的電子商務模式，SoLoMo時代要創造O2O (Online to Offline)的新商務模式。O2O其實與VRI (Virtual to Reality)虛實整合擁有相同的模式，其主張消費者可以在線上(Online)完成付費，在實體(Offline)接受服務或是取得商品。
過去的行銷方式，買廣告砸大錢，即使曝光量再大，其投資效益也不一定有所成效。SoLoMo藉由行動智慧裝置，利用社群與適地性的力量，相較以往更能精準行銷。在這個概念上，以團購網為例，消費者們在線上看到優惠，並在線上進行購買，之後可至實體店面享受服務或是商品，這些成效可直接產生購買行為，相較於以往廣告，更能精準鎖定目標消費族群。
SoLoMo的未來 掀起NFC的新挑戰
隨著網路消費模式的成長，NFC行動支付將是未來的發展重心。NFC主要是處理信用卡的安全性問題，而過去的信用卡必須將信用卡授權給與店家，經由店家完成扣款程序，但這授權的過程即有可能發生盜刷或是側錄等問題。未來SoLoMo與NFC的結合，是否能突破信用卡的限制，讓消費者自行利用行動裝置完成行動支付，並克服消費者所疑慮的安全性問題，這些都將是未來發展的一大趨勢。
SoLoMo模式並非一個全新概念，國內儘管O2O的概念已有萌芽，但仍有一段距離需要努力。而對於行銷人員來說，SoLoMo能讓品牌藉由Mobile、Social & Local的三大力量，更加精準的行銷給目標客群，並結合適地性服務，經由有效的虛實整合，提升商業價值。SoLoMo未來是否能在台灣也發光發熱？還有一段路要走！