記者／楊皓凱
科技日新月異，從電腦、社群媒體到現在的雲端，資訊科技變化之快已超出我們的想像。所以，當人們與科技之連結越來越緊密，數位匯流和大資料（Big Data）成科技應用新顯學之際，人力又該如何因應此新型態的數位時代。許多知名企業如微軟、Google也紛紛表示，跨領域人才將是未來推動數位科技產業的主力。所以，身處在2013這個跨界時代，人力又該具備何種「跨界」能力？
跨界人力特質一：跨領域專業能力
過去台灣企業文化所重視的人力特質是服從、責任職以及單一領域的專業。台灣電腦大廠研華科技總經理何春盛表示，未來人力資源趨勢便是強調具備熱情、創新且擁有跨領域專業能力的人才。這也就是說，個人在固定的工作內容之外，更有延伸至其他附加價值工作的潛力。舉例來說，因Facebook、Twitter等社群媒體竄紅所產生的社群經理（Community Manager）職務，其必須有著多元的能力，除須具備行銷、公關以及業務的專業外，更須知悉科技產業的脈動，了解哪些新科技可以讓溝通效果更佳。
跨界人力特質二：觀察力 × 好奇心
已故蘋果執行長賈伯斯（Steve Jobs）所引領的iPhone熱潮相信大家並不陌生，而其引爆的使用者體驗（UX）領域更是許多科技產業爭奪的焦點。使用者體驗脫離過去以製造業導向的理念，而是轉向「智」造業，強調更貼近使用者的心。華碩設計中心設計師曾文杰指出，許多跨領域的專業人士才能造就這波使用者體驗趨勢。他認為，未來若想從事使用者體驗領域，個人除了具備專又能力外，最重要的是擁有細緻的觀察力以及強烈的好奇心，唯有如此才能有好的設計理念。
跨界人力特質三：國際化視野 × 跨文化溝通協調能力
Google亞太區董事總經理簡立峰指出未來工作的機會不只在台灣，應將整個亞洲都納入考量。他接著表示，如果舊金山到紐約這四小時航程歸類於同一國家，那台灣到香港、上海或新加坡為何不能想像成同一地區？簡立峰認為跨界時代最重要的是具行動力（Mobility）的國際人才。IBM徵才的理念也呼應此跨界趨勢，其兩大徵才目標便是國際觀以及專業能力。IBM人力資源部處長林雅莉表示，國際化能力並非只是強調語言能力，更重要的是員工是否具備國際視野，能否掌握世界脈動。林雅莉接著指出，個人除具備國際視野外，組織間的跨文化協調與溝通也相當重要。