記者／吳怡錚
群眾外包幫了谷歌一個大忙。北韓國度終於現身谷歌地圖中，北韓資訊得以揭開神秘面紗，其中包含街道名稱、鐵公路位置、學校乃至於勞改集中營等，皆清楚描繪其輪廓。用戶們也可在地標標簽上發表評論，標記自身位置。不過，這對資通自由度和普及率仍低的北韓來說，是一項重大挑戰。
有賴於群眾外包（crowdsourcing）的輔助，這些公民製圖社群以集體協作的方式，共筆出北韓地圖的大致樣貌，並藉由谷歌地圖製作工具Map Maker完成。目前，谷歌的Map Maker團隊正在進行圖資優化，需要較長時間的資料收集，讓地圖資訊具備更高的可信度。
然而，在北韓除了少數核心人士外，大部份人民皆無法使用網路，甚至精英階層的網路使用也受到管控。於此，近幾年網路部落客、網路運動人士以及谷歌Map Maker團隊，多依賴Google Earth及逃離北韓的脫北者提供的資訊架構編輯，試圖為全球網友們提供詳盡、清楚的北韓資訊。
儘管北韓谷歌地圖上許多部分被批評為只具象徵性意義，但這次行動更象徵web2.0時代下，群眾外包的成熟度與可行性後勢可期。而北韓地理資訊的明朗化，對許多北韓研究者、興趣濃厚者以及祖籍在北韓的韓國人而言，不啻為一項福音。