記者／黃庭英
隨著智慧型手機的普及，Facebook決定2013年以行動定位行銷為發展重點，主要功能為追蹤使用者所在地點，發送其週遭的商店及餐廳優惠卷，使其能立即使用，行銷目的達成率提高。從今年和去年的併購行動看來，Facebook為此佈局已久。
Facebook去年併購LBS服務廠商Gowalla，今年四月初再度併購打卡服務商Tagtile，對LBS的行銷野心可見一斑。Tagtile提供的實體打卡裝置與App，讓消費者在商店打卡、分享訊息後，獲得折扣、禮品、集點等優惠，不僅提升實體商店的顧客忠誠度、也達到精準行銷，與臉書的合作完成「虛實整合」對於實體商店經營網路口碑更是一大助益。
此外，Facebook與Gowalla聯手開發Nearby，提升行銷成功的準確度。Nearby主要功能為能透過使用者按讚、打卡及好友的相關資訊，主動提供該使用者可能感興趣的優惠訊息，避免亂槍打鳥。本月升級改版後增加地圖功能，提升消費者到達優惠商店的行動力，也大幅增加了行銷成功率。
Facebook雖能揣測使用者的喜好，達到精確的行銷，但其對使用者習性的高掌握度，卻不免讓使用者感到隱私被侵犯，且將其個人資料運用於行銷，不僅會讓消費者感到個資外洩嚴重，也感到被利用，因此，Facebook需在準確行銷及使用者權益之間找到平衡，才是長久的成功之道。