記者／許世融
現代無論搭捷運、在餐廳，「低頭族」幾乎無時無刻不盯著手中的智慧型手機，他們在螢幕上撥動著手指，左滑右滑也滑出了行動購物的潛在商機。與過往使用電腦進行網路購物相比，行動購物更不受時間、地點的限制。根據尼爾森公司調查報告指出，行動消費者使用手機網頁購物，比例幾乎是使用APP程式的兩倍，且行動版網頁比行動APP更適合、容易作為虛實整合的工具。
尼爾森公司策略總裁John Burbank曾表示，雖然行動購物市場以達到一定規模，但隨著手機的普及率逐漸升高，市場規模仍會繼續成長。看準此趨勢，台灣國內的業者也紛紛推出行動版的服務，藉此搶攻低頭族荷包。
全面手機化 台灣樂天推行動版
為搶攻低頭族荷包，台灣樂天市場宣布推出行動版網頁，成為第一個網頁全面手機化的B2B2C平台，讓智慧型手機消費者可透過行動網頁瀏覽器血拼，體驗更方便的購物生活，同時台灣樂天也開放賣家將店鋪升級為行動版店鋪，且不需支付額外費用，成為網購店家O2O（Online to Offline）的整合行銷工具。
台灣樂天市場總經理江尻裕一表示，台灣隨處可見低頭族，消費者常利用通勤、用餐等零碎時間用手機或平板電腦上網購物；但手機的螢幕小，連線問題導致於下載圖檔慢，影響上網購物的愉悅及流暢度。江尻裕一也表示，在日本，透過手機購物的消費者約佔三成以上，因此他也看好台灣行動購物的成長空間，預估年底前行動購物部分的營業額可成長15%以上。
台糖虛實整合 推APP與QR Code購物
手機購物不只在購物平台上發燒，食品量販業者也來尬一腳！國營事業台糖便運用雲端科技，整合虛實通路，以手機APP搭配虛擬貨架QR Code，以彌補實體通路空間不足的缺點，消費者只需掃描QR Code，動動手指即可購物，更可選擇將商品宅配到府。
台糖目前在各據點的店頭設置虛擬貨架，每樣商品旁都配有QR Code，透過手機掃描二維條碼的方式購物，消費者可節省排隊與載運商品的時間和力氣，台糖預估可增加兩成的營業額。台糖量販事業部執行長曾見占表示，台糖未來計畫將QR code行動商務的模式推廣至其他通路據點，甚至是人潮眾多的商圈、交通樞紐，如高鐵、捷運等，希望藉此搶攻更大的市場。