記者／劉勁緯
您是否有注意過粉絲團的人數，當中有多少為真實的人口呢？Facebook近期針對透過購買假帳號或是經由惡意軟體等方式，所產生的幽靈帳戶進行移除，而行動開始後，當中有不少知名的巨星或遊戲粉絲團，粉絲人數因此減少，Facebook表示，此舉是期望帶給使用者或是企業更加真實的互動，杜絕幽靈粉絲。
Facebook採取的方式是，設定自動移除的系統，正式地刪除假帳戶與假性按讚，不論是透過購買而來的按讚數、惡意軟體或製造者都將遭到強制移除，根據Page Data資料顯示，知名巨星Lady Gaga粉絲團因此減少了3萬人左右，知名遊戲德州撲克驟減約9萬多人，還有其他知名的粉絲團人數也都因此有所下降。
對此，Facebook表示，不樂見企業團體或組織透過金錢交易來增加粉絲團人數，而此次行動將使全球各大粉絲團平均粉絲人數減少1%。雖然對部分粉絲團的組織將造成傷害，不過這種透過金錢來換取虛假的粉絲人數的方式將不復再，企業也將有更加真實的民眾回應，雙方得以真正的進行溝通，也才能維持Facebook粉絲團行銷的公信力。
根據研究機構Gartner資料顯示，2014年，將有10%～15%的評論可能都由企業所購買而來。隨著網路行銷人員透過各種方式來提高人氣， Facebook這樣的行為，不但能減少幽靈帳戶，也可減少非正向的方式來提高人氣，更可望帶給民眾更高的真實性。