記者／林瑋庭
根據資策會調查，2011年第2季台灣消費者持有智慧型手機的比率達16.6％，智慧型手機普及快速，以及行動網路的成熟，各式行動應用服務紛紛推出，消防局、警政署及外交部順應潮流，皆開發App供民眾下載，讓智慧型手機除了有遊戲、影音、社群功能之外，在緊急時刻還可能救你一命，
彰化縣消防局推出全台首創「CPR教學APP」，更是第一套全中文的CPR教學應用程式。透過影片詳細解說CPR步驟，民眾有緊急救護需求時，能夠正確施作，不會慌了手腳。這個App也提供119快捷鍵，能在第一時間呼叫消防局出動救護車。使用Android系統智慧型手機的民眾可以至軟體商店下載，以備不時之需。
警政署自8月中旬正式啟用「警政服務APP」，免費提供民眾下載，善用手機衛星的定位功能，使用110快速撥號鍵報案時，可以自動追蹤使用者位置，另外，提供酒後代叫計程車服務，透過定位迅速派車。其他功能尚有165反詐騙快速鍵、113婦幼專線快速鍵、路況查詢等。此應用程式適用於iOS及Android系統。
正值暑假出國旅遊潮，外交部7月推出了「旅外救助指南」App，提供民眾出國資訊。結合智慧型手機的定位功能，其提供當地的基本資訊、旅遊資訊、天氣、匯率、航班、簽證以及我國駐外館處的緊急連絡電話等資訊，此應用程式適用於iOS及Android系統，供免費下載。