記者／黃莉涵
近年來興起的社群網站對現今社會影響已不容小覷，更曾被譽為改變世界、潛力無窮的新興產業。但全球最大社群網站臉書近期營業利潤明顯下滑，打造「開心農場」的社群遊戲研發商Zynga財報也不如預期，團購網站龍頭Groupon更是災情慘重。網路泡沫危機是否就此重演，引發市場震撼。
從臉書、Zynga、Groupon等網路公司來說，雖然面臨著不同的困境，但共通點就是產品不易銷售。臉書多數的利潤來自於廣告，隨著智慧型手機的發展，使用手機版的臉書人數遽增，但手機版的廣告較少，導致營收下滑；而Zynga的遊戲雖多，但要如何吸引玩家購買虛擬寶物或金幣，皆是長久以來的課題。
雖然網路產業面臨泡沫化疑慮，但多數創投公司仍看好社群網站積極募資，日前蘋果更考慮注資Twitter數億美元，以開拓社交網站市場。國際研究暨顧問機構Gartner指出，網路社群媒體的使用漸趨成熟，使用人口超過10億人，全球社群媒體今年度營收預期仍可達到169億美元，年成長百分之四十以上。
如今傳統媒體的影響力式微，企業逐漸轉向社群媒體，因此社群網路已成為網際網路的主要指標。社群遊戲與網站的經營雖然面臨瓶頸，但行動裝置的興起，使得互動的方式變得更多元且即時，未來新的消費模式仍會出現在社群媒體中，因此如何建立穩定的經營模式，將會是成敗關鍵。