記者／黃姿惠
美國最大的食品零售商Wal-Mart，15日宣布將與其它14家廠商聯手創立名為「Merchant Customer Exchange（商家客戶交換），MCX」的行動支付系統，包括Target 、7-Eleven、Best Buy、Sears Holdings以及煉油業者Sunoco等知名業者。雖然此計畫仍在初步階段，但預估合併後的年營收將高達1兆3千萬美元。
面對來勢洶洶的MCX，「Isis」行動商務網路公司勢必不會輕易讓出領先者的頭銜，它是由Google Wallet以及Verizon Wireless、AT&T Mobility以及T-Mobile USA等業者去年合資創立，且在今年的夏天正式上線，試圖在競爭激烈的行動支付商場中，透過轉變消費者的智慧型手機，使其成為購物工具，以獲得更大利潤。
根據Gartner調查指出，2016年全球行動支付年度交易金額激增至6千億美元，大幅超過今年的1千7百億美元；交易使用的人次也將提升至4億4千萬的數目。行動支付儼然成為消費者購物的趨勢，使得各家業者無不追求付款步驟的最簡化，他們也相信如此一來便能提高消費者的忠誠度。包括行動支付技術新創公司Square，也在上週宣佈取得Starbucks的2千5百萬美元投資額。
然而，當握有龐大的客戶個人資料時，確實保護其隱私與提高安全性才是最被重視之處。Market Strategies International就針對2千名消費者進行調查，高達6成的受訪者指出他們會擔心行動支付可能危及財務或個人安全。