創意行不行? 你做對了嗎?

記者/吳政瑩


在數位洪流之中,可以看的見關鍵字、Banner、網頁廣告、社群宣傳等等五花八門的數位行銷方式,到底怎麼做比較有效?無論是行銷公司或是一般企業,在數位行銷方面,必須根據自己手上握有多少行銷預算,再決定行銷方式。但是如何使用這筆預算,才能達到花最少的錢獲得最高的效益,向來都是行銷人所追尋的最大目標。


Z1Star 創意合夥人許子謙與米卡的行銷放肆米卡表示,行銷策略規劃常見的錯誤是「先瓜分預算,再想行銷策略」。也就是得到預算之後,先將這些預算分別歸給製作費和採購媒體費用,之後再規劃行銷策略。這種方式雖然是打安全牌,但也比較難為行銷目的帶來更大的效益。他們建議應該先選擇適合的媒體,進行投放,而不是將預算花費在各大媒體上。另外,創意部分也相當重要,擁有突出的創意,更能帶來更大的收益。有效的網路創意廣告,有時效果更勝電視媒體廣告,這點值得讓每個行銷企劃人員參考的方向。


近日最流行的社群網路,也成為行銷人員必爭之地。然而,社群網站行銷策略也有必須注意的地方,比方說Yahoo!奇摩社群研究團隊研究指出,PO文按讚、留言多不等於點選率和分享數高。他們以「曾雅妮首冠」與「手機緊急撥號」兩則案例作說明,研究結果顯示,雖然「曾雅妮首冠」按讚留言高出「手機緊急撥號」2~3倍,但是在點選率上「曾雅妮首冠」的點選率僅只有「手機緊急撥號」的4%。這項調查顯示,能夠讓網友注意的文章內容必須擁有吸睛的圖片、實用的資訊與講話只講到一半的PO文模式,並且必須與自己切身有關的議題才更能吸引人們點閱。經過這一連串的調查發現,社群網站的行銷學問必須更為深入,找出顧客想要的,才能贏得行銷利益。


但是光看這些點閱率就能知道自己的行銷方式是否成功?這個答案恐怕更耐人尋味。High Wide & Handsome共同創辦人暨創意總監Mike Wolfsohn表示,「擁有一個Kuso好笑並且上百萬人看過的影片,還不如一個只有一萬人看過,但看完會直接對你品牌產生好感的影片」。〈引自有時候問題不是出在「數字」〉有趣的創意不等於讓消費者對你的商品有好感,自己的創意是否有引起消費者喜好和共鳴,和是單純的搞笑但卻讓消費者看完就忘的行銷創意,這點的確是值得令人思考。因此,當你的行銷點閱率高,先不要高興得太早,這個行銷策略到底有沒有成效,是需要事前的仔細評估與售後的成果收益來斷定這個行銷到底「行不行」。


 


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