記者／莊郁茹
近年來，節能減碳的議題廣受重視，而在電子商務發展蓬勃，雲端科技大鳴大放之際，取代傳統紙張發票的電子發票，便成為商務交易電子化的重大目標。財政部自99年底起，試辦實體消費通路開立電子發票。今年年初，各大便利商店及超市通路，紛紛加入開立電子發票的行列，更可說是全面啟動電子發票新時代。
電子發票的推行，在美國、歐盟、智利等國家已行之有年。中國也於2011年發表「中國電子發票藍皮書」，準備開始推動電子發票制度。根據歐盟數據統計，歐洲國家處理發票的成本每張約30歐元，使用電子發票後最多可節省80%。企業使用電子發票，可有效降低商務成本，並落實節能減碳的環保措施，使得電子發票逐漸成為世界各國的發展重點。
美國電子收據正夯 行動科技助顧客關係管理
根據今日美國報報導指出，美國已有許多零售商開始提供電子收據，甚至有部份零售商運用行動應用程式，直接將消費資料傳送至顧客的行動裝置。藉此，不僅能實現無紙化收據方便環保的理念，更能讓零售商直接接觸消費者，創造良好的顧客關係管理。
中國蓄勢待發 藍皮書推上軌道
2011年6月底，中國物流與採購聯合會發表了「中國電子發票藍皮書」，向政府提出中國電子發票的規劃與政策建議。中國物流與採購聯合會副會長戴定一在藍皮書的發布會中指出，電子發票可節省傳統發票耗費的資源，更能讓稅務機關有效防止逃漏稅狀況，因此也呼籲中國政府應及早讓電子發票步上軌道。
歐洲地區起步早 丹麥發展成熟
目前，歐洲地區的電子發票應用，以北歐國家最為領先，芬蘭、丹麥等國的電子發票制度已日趨成熟。歐盟正計畫修訂電子簽名法，訂定統一的法律與電子發票標準。期望確保歐盟成員國間的電子發票能便於識別、普遍使用，並建立統一法規確認電子發票相互認可，藉此鼓勵中小企業開立電子發票。
北歐地區施行電子發票制度成果卓越的國家─丹麥，自2004年起便致力於發展基礎建設與配套措施。由丹麥政府率先啟動企業對政府的電子發票應用，此外，也制定法律、訂立統一格式，並提供財政優惠政策補貼，提供中小企業使用電子發票的有效誘因。
由丹麥發跡的電子發票系統公司Tradeshift，便是由建置丹麥政府電子發票系統的開發人員所創立。目前已有約5萬家企業使用Tradeshift的系統，其客戶更包括英國國家衛生服務局、愛爾蘭以及法國政府。去年，Tradeshift獲得全球最大支付平台PayPal 1200萬至1500萬歐元的投資，日前更獲得Notion Capital公司700萬美元的融資，可見電子發票的發展趨勢正一路長紅。