記者／林章展
微軟日前發表Windows 8的App store因功能強大而引起市場關注及期待，但在銷售模式上，微軟不改向來的強硬態度，宣示即使使用者已經購買Windows Store的應用程式，微軟仍可基於某些因素，遠端「刪除」或移除使用者的程式，並且完全不提供鑑賞期，讓許多手機使用者直呼「簡直比Google更狠」。
微軟新服務Windows Store日前宣布該服務將不提供鑑賞期，為了法律或契約要求，如果使用者有安全或更新風險，使用者也將無法執行程式或取得原先已經購買的內容，意即微軟有權更動使用者已付費下載的App程式。
去年六月，台北市政府要求Google的Android Market比照台灣法律提供付費下載軟體七天鑑賞期與退費機制，遭Google拒絕，並將台灣Android Market的付費軟體全數下架表達抗議，引起輿論撻伐，最後才讓步提供使用者十五分鐘的鑑賞期；餘波未平，而Windows 8推出的應用程式平台採用更嚴格的態度面對消費者，恐再引起波瀾。
智慧型手機市占率節節攀升，使用者對APP商城的需求也越來越高，進而也衍生了許多消費者與科技公司間的售後服務問題，跨國強勢品牌的經營策略不免與各國法律扞格，牽涉消費者權益的權益，未來類似爭議恐將越來越多，政府如何面對，值得關注。