多螢時代 侵蝕傳統媒體時間的新傳媒

記者/陳珮嘉


智慧型手機使用者平均每天花2.7小時於手機上,並且集中在上班前與下班時段,其中晚上7點至11點,App.的功能達到使用最高峰。從傳統時代角度來看,這段時間是傳統媒體電視的黃金時間,而在多螢幕時代的現今,智慧型手機正在取代傳統媒體的時間


智慧型手機憑藉以下幾項優勢與功能,漸有取代傳統媒體之趨勢。消費者透過手機能行動上網,隨時上網觀看、分享YouTube影片,甚至自製影片。並藉由整合社群網站,隨時與朋友進行即時分享與聯繫,並透過LBS定位功能與社群緊密連結。此外,消費者透過App.工具,使生活更加便利,平均一天使用者花81分鐘在App.上,其中遊戲娛樂型App.使用量最大,並帶動付費App.的商機。


若以傳播廣度切入,相較於傳統媒體,智慧型手機擁有極佳的傳播機制,能使訊息有效率地推播到用戶端。並藉由手機感知器,讓介面設計靈活度大增,增加消費者互動參與程度。並利用多樣、便利性App.引發用戶興趣,提高體驗產品利益意願,進而創造、分享話題。


近期使用App.的人數越來越高,使其形塑成保證廣告效益的重要行銷平台。成功的App.須洞察客戶想法與需求,針對目標客群的地區、年齡、工作等差異,進行配套工具客製化與優化,並能針對客戶反應進行改善。其中,App.主要可以分為兩大類型:


一般App.屬於使用者主動的社群平台型,藉由鼓勵消費者社群分享個人經驗,店家再予以回饋,藉由利益交換使用戶成為免費廣告載體。此類型App.在鞏固原有客戶的同時,也可以開發潛在客層。


另一種App.為商家主動的購物商城型,其結合LBS 技術,提供使用者所在地附近的美食資訊與優惠,並以團購的誘因與概念,讓消費者樂於主動分享。例如Groupon now!利用LBS定位系統,搜尋最近的優惠資訊,並根據消費者需求提供建議,並能直接完成消費。

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