記者／黃姿惠
社群媒體讓世界各地的人們可以迅速提供、分享和吸收資訊。許多企業看準社群媒體是建立口碑、提升業績和小本生意的行銷平台，因此紛紛投入預算經營。Google7日正式於Google+社群網路服務中，推出針對企業用戶以及品牌所開發的頁面（Pages）功能。
企業、商家、組織、品牌，可以透過Google+頁面與消費端溝通，Google更將Google+ Pages的頁面整合於搜尋引擎中，增加企業頁面的曝光率，Hangouts功能更可以與粉絲進行視訊互動。目前，梅西百貨（Macy’s Inc.）、百事可樂、豐田汽車和瑞典連鎖服飾品牌H&M已經開始使用Google+ Pages服務。Google產品經理Christian Oeslein表示，希望推出Pages後，能改變人們對行銷的想法。
早在今年七月，Facebook已推出企業社交服務，雖然Google+提供了類似Facebook 粉絲專頁的功能，但Facebook用戶數、市場均已建立起來，企業是否願意再投入資源，維護另外一個社群專頁有待觀察。但Google擁有全球最受歡迎的搜尋引擎的優勢，而Facebook中的粉絲專頁仍無法透過搜尋網站搜索，或許能讓更多企業與品牌於Google+ Pages上創立專頁，並吸引更多廣告商加入。
Google資深副總裁Vic Gundotra在部落格中指出， Google+專頁的社交圈（circle），能在企業、網頁與使用者三者之間，創造最重要的連繫。如果企業主願意提撥廣告預算費至社群網站，讓專人負責各社交網站的發文與回應，在行銷上能靈活地提供產品、活動資訊，或許比廣告預算具有更大的經濟效益。