記者／胡婷婷
你是行動應用軟體（App）成癮族嗎？根據易利信消費者行為研究室（Ericsson Consumer Lab）的調查指出，有三分之一的民眾睡醒立即使用App，顯示用戶的生活型態正在漸漸轉變。隨著產業的成熟，App不再只是娛樂功能至上，而是生活中無所不在的小幫手，提供消費者可迅速取得所需的工具與資訊。
天下雜誌、東方線上與東方快線的研究發現，目前多數民眾使用App的時機以打發時間為主。然而在講求效率與便利的時代，除了娛樂型的App，生活應用類的排名也漸漸上升，從基本的查詢功能、購物付款甚至旅遊大小事，都因地制宜且即時提供使用者資訊。
查詢功能更多元 比價付款更便利
行動生活藉由App悄悄落實，涵蓋食衣住行育樂的查詢，增添日常生活的便利性，例如新光三越推出周年慶App、Mobile01開發Dove App提供美食搜尋以及交通工具即時動態資訊…等等，不但讓消費者隨時掌握訊息，也改變整體市場的生態。
利用App購物已是新消費模式，為了讓消費者可貨比三家，產品的搜尋或掃描條碼的比價型App也漸露頭角；而行動付款也成了競逐的焦點，例如線上支付網站PayPal旗下的App3.0版不僅簡化付費流程，同時強化認證安全；Twitter創辦人Jack Dorsey創立的行動付款服務Square也推出Card Case App，結合刷卡、LBS（Location Based Service）應用及財務管理功能，新購物模式油然而生。
旅遊新工具 上山下海一手包
還在看一本又一本的旅遊書，為自由行的行程傷腦筋嗎？實用性高的旅遊類App逐漸獲得用戶的青睞，從安排行程、票務作業、訂房資訊、私房景點到特色伴手禮，遊客可依照自身需求選擇。以交通為例，行動機票App可查詢飛航時間及訂票，對於出國的遊客與商務人士更為方便；而國內也推出有關高鐵的App，提供線上刷卡、支援早鳥優惠與即時座位檢查，讓遊客擁有完善的服務訊息。
隨著行動裝置的普及，App的類型日趨多元，動腦雜誌曾針對近年民眾的生活型態提出「網路成癮」、「網路隨身」、「螢幕綁架」及「App使用行為成癮化」的觀點，說明科技的發展不僅影響產業的趨勢，開啟新商業模式，也改變用戶的習慣，數位生活將是未來實踐的目標。