團購市場遇冬 業績持續衰退

記者/黃莉涵


根據GoodLife半價團購情報網站統計調查顯示,10月份台灣團購市場的總銷售金額為新台幣2億8千3百萬元,業績較9月份下滑6.2%,已持續2個月的衰退現象。若以各地區的團購平均消費金額來看,台北平均單價為434元表現最高;台南和高雄平均皆為252元則為最低。


伴隨全球團購業績下滑的效應,台灣團購市場也遭受波及,導因於台灣團購網站龍頭Groupon的銷售額下滑18%之故,反映出消費者對團購的熱情降低,團購投訴和信譽問題也頻惹爭議,使得廣大消費者更為理性和謹慎參團,這些現況導致企業資金吃緊,裁員危機不斷上升,銷售成長乏力。


2010年底全球最大團購網Groupon併購台灣社群網站地圖日記,隨後數家團購網站陸續成立,團購行業一直處於惡性競爭與盲目擴張的環境中,或許在這波持續性衰退影響下,整個行業將帶來洗牌的機會,進而優化團購企業的內部結構,提高產品和服務品質,並增強用戶黏著度。


提供便捷和實惠的服務是團購的本質,大型推廣營銷活動與體驗式服務的結合,可替商家帶來直接銷售,為消費者實現低價交易,而團購企業本身也能從中獲取利潤。未來,團購網站將作為一種第三方中介交易,團購模式轉型為更符合消費者和商家的需求,帶給消費者購物新體驗。

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