編輯／林詩菁
雲端應用已是大勢所趨，不少引領潮流的企業更已積極透過雲端架構，採用業務流程及客戶關係管理等雲端應用程式，除了希望打造行雲流水的資訊服務之外，更期待達到節省成本、促進生產力，以及提升銷售力與客戶忠誠度等目標。但在採用雲端應用程式時，下列挑戰更須提早準備：(1)跨部門、跨地區各自擁有客戶資料，造成業績報告整合費時，難以即時預測業績與需求，影響生產與資金配置。(2)前端業務人員同時面對銷售、報價、訂單、出貨、發票、專案等系統，無單一業務運作平台造成資訊不夠即時甚或遺漏。(3)面臨雲端應用程式(如Salesforce CRM)與企業內部應用程式(如ERP等系統)混用的環境，整合上耗時耗力又複雜。
主辦單位：IBM
活動對象：歡迎中大型企業負責人、中高階主管、IT決策者報名參加
活動時間：2011年12月2日（五）14：00 ~ 16：25
活動地點：台北晶華酒店4F 第五貴賓廳<台北市中山北路二段41號>
活動費用：免費參加
活動網址：https://www-950.ibm.com/events/wwe/grp/grp023.nsf/v16_agenda?openform&seminar=5C8BD3ES&locale=zh_TW