記者／劉勁緯
曾經風靡全球的手機大廠RIM，發生前所未有的停機事件，不僅無法3G上網，電子郵件無法收件，更傳出簡訊有延遲問題，預估數百萬人受其影響，全球各地客戶傳出不滿聲浪，終於在今天正式恢復正常，黑莓機製造商「行動研究公司」表示將繼續保持監控，以確保同樣問題再次發生。
就在三天前黑莓手機陸續由歐洲地區開始出現當機情況，一路延燒至最大市場北美洲，造成全球大停機的奇妙現象，迫使RIM公司緊急出面道歉，並表示已經釐清問題，要用戶無須擔心，但在蘋果公司推出主打siri的iPhone4S、hTC有低價芒果機的情況下， RIM的市占率前景堪憂。
美國科技研究機構BGR表示，根據廣告商Chitika研究部門調查，九月份智慧型手機市占率，蘋果與hTC市占率分別由49%跌至48%、19%跌至18%各下降一個百分點、RIM市占率由2%上漲至4%提升了兩個百分點，但如今發生大停機事件，勢必市占率將又有所波動。
野村證券全球科技專家Richard Windsor表示，此次事件將可能造成用戶的信任度減低之外，也使黑莓機主要企業用戶有更多的考量與選擇，在如此競爭的智慧型手機市場上，黑莓機製造商RIM如何贏回用戶的信賴，有待廠商智慧與誠意上的展現。