記者／鄭亦雯
隨著電子商務起飛，網路購物的發達，經營網路拍賣成功的案例似乎已不再稀奇；上周，網路知名店家「東京著衣」左一句即將上市櫃，右一句三年內成立20間實體店面，讓人不禁好奇這波動作，是否即將帶動未來幾年網拍界的新趨勢？值得一探究竟。
成立屆滿十周年的Yahoo！奇摩拍賣在上周舉行「2011年度金拍獎」頒獎典禮，會場上如以往的頒發各類別網路品牌的年度最佳銷售業績賣家，但其中最引人矚目的還是在兩年前轟動成立實體通路旗艦店的「東京著衣」，去年營收6.5億，今年估計破10億的營業額，亮眼的成績表現也讓業界嘖嘖稱奇。
不同於過往實體店面開發網路通路的電子商務模式，近兩年來，發現有越來越多網路業者開設實體店面的案例，如美國最大的線上鞋店「Zappos」及其他業者如「Karmaloop」、「Simply Soles」及「Barefoot Tess」都看準了這塊大餅，網路行銷效果好、網路品牌更容易讓顧客看見，顧客容易比價、比較，甚至宅配到府的服務，讓當時的「宅經濟」發揮的可說是淋漓盡致。
根據調查，台灣的網拍業者們多同「東京著衣」自2009年開始陸續成立實體店面，目前以知名網路女包店家「PG美人網」擁有32間實體店面為最，其它的網拍大賣家如「天藍小舖」、「86小舖」及「Queen Fashion Shop」等也都在網路通路品牌打響後，新增了實體通路，並持續在擴店當中。
或許業者們會考量實體店面需要租金、水電以及雇用更多人力，但只要位置不差，店一開門人來人往就會有商機，附近的住家也都成了潛在客群，服飾與鞋店讓顧客有了試穿的機會，女包店讓顧客有了觸摸材質的購物體驗，店面取貨不但增加兩通路人氣與上門機率，更有利於兩通路無論在行銷、價格上的抗衡。
不僅如此，店家與顧客能不再受阻的面對面或者網路上溝通，實體店面對於活動的舉辦，如網拍模特兒見面會、100元特賣會，或者目前有店家與藝文活動結合，都有利於品牌的曝光與增加民眾的接觸率，也難怪「東京著衣」正規劃前往馬來西亞等地百貨公司開設實體店鋪。讓網拍不僅止於網路，預測將是這幾年即將面臨的新課題，此商機將如何發展，就讓我們拭目以待。