GfK調查 Paypal消費者最信賴線上付費平台

記者/劉桂君


根據市場研究調查機構捷孚凱(GfK)調查報告,顯示eBay旗下的線上交易支付平台PayPal,是全球九大主要市場中,最受消費者信賴的線上付費品牌。而這項調查預計在明天晚間公布。


在該調查排名中,僅次於Paypal列居消費者最放心交付個人金融資訊的品牌,分別為信用卡Visa萬事達(MasterCard),其次則是透過iTunes商店處理帳戶資料的蘋果(Apple),以及諾基亞(Nokia)三星(Samsung)


GfK針對來自英國、美國、中國、巴西、法國在內的10個國家的8603名受訪者進行線上調查。GfK表示,選取這些國家作為樣本的原因,在於上述國家已開展線上交易支付業務多年。其中,中國消費者使用線上交易支付的比例最高,巴西排名居次,法國則位列第三。


GfK表示:「雖然金融品牌已經建立高信任度,但諾基亞和蘋果等手機品牌,及PayPal等相對新的金融品牌,有潛力打破這種模式。」且根據電信分析公司Juniper預測,至2014年將有五分之一的手機擁有近場通訊(Near Field Communication;NFC)服務,屆時使用Paypal或其他手機付款系統者勢必大幅成長。

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