記者／林詩菁
財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）昨日公布「台灣寬頻網路使用調查」報告，截至2011年3月4日為止，台灣地區上網人口約有1,695萬，較2010年增加約73萬人，為歷年來新高。其中曾經使用寬頻網路的人數約有1,435萬人，普及率高達70.58％，可顯示台灣是一個高度網路普及化的國家。
根據資料顯示，台灣地區使用無線上網的比例有35.88％，行動上網的人數高達18.82％。使用行動上網的民眾大多以3.5G為主，其次是3G；行動上網費率以751到1,000元最多，為21.13％，可顯示民眾雖然使用行動網路，但選擇包月上網的人數依舊占少數，對於電信業者可能為一大隱憂。
此次調查也針對網路行為進行調查，將近五成的民眾使用過網路空間、網路影音服務、網路購物、網路社群及網路遊戲等。從資料中可發現隨著社群媒體的興起，使用者的依賴程度增加；遊戲類型主要以「角色扮演」為主；網路購物的主因是「價格因素」。相對而言，對於網路金融、線上教學或遠距離教學等服務，使用比例相對較低。
隨著智慧型手機的興起，加上電信業者的補助，吸引了部分消費者使用行動上網服務，然而擁有行動上網並沒有減少民眾使用寬頻網路的時間，反而是拉長了網路使用的時間。並且將近五成的民眾並不會因為擔心行動網路使用的安全問題而減少其使用頻率。因此如何吸引更多的智慧型手機用戶使用行動上網並開發其商機，變成了當務之急的課題。