行動服務帶來心動商機 LBS服務結合社群網路

記者/蔡育芝


不知網友們是否曾注意到,朋友老是在Facebook的動態消息上顯示著:王大明在台北101、孫小美在信義華納威秀…等等之類的個人位置訊息,讓人總是看了既又羨慕又忌妒,增添了更即時與生活化的互動性。其實,那就是最近越來越夯的LBS(Location Based Service)適地性服務,利用手機內的定位系統,連結網路社群平台就可以分享即時定位資訊。


隨著智慧型手機與手持行動裝置的快速增長,帶動行動應用程式市場發展,智慧型手機內建的GPS系統提供LBS服務,不僅可以隨時隨地和家人朋友分享生活、旅程,也帶來下一波新的LBS行動商機。Gartner研究表示,2012年十大行動應用趨勢,包括LBS、社交網路、行動搜尋、行動商務等等,而預估LBS服務使用人口在2014年全球將達到14億。


Windows MobileblackberryiPhone等手機大廠都無法等閒視之,紛紛提供相關行動服務。Google二月推出Google Latitude,用戶可以透過Google Talk的狀態欄,和朋友分享所在的位置和狀態資訊,並可以將顯示自己所在區域的地圖外掛程式,嵌入自己的網站或部落格。Twitter也將開放位置情報API,讓第三方廠商便利開發各種結合地理位置應用的服務。


此外,LBS的新興服務也應運而生,TravAlert顧名思義是旅行鬧鐘,只要輸入你的目的地,鬧鐘就可以在特定時間長度或特定距離時響起,再也不用擔心在火車或公車上睡過頭了。Neer則是隱私保護程式,想分享位置卻又不想被有心人知道地址,就可設定特定代名詞取代,避免透漏自家住址而遭小偷闖空門。


根據美國JiWire研究指出,63%公共Wi-Fi服務的使用者,經常使用LBS服務。其中,近四成受訪者表示,較會點閱LBS量身訂做的行動廣告。對於廣告所採取的行動調查則發現,LBS用戶有將近半數會採取行動,一般手機廣告使用者為37%,行動網路廣告為28%,可見LBS將成為下一波行動廣告的一大商機。


根據Gartner追蹤的19項消費行動應用類別當中,行動社交網路也是去年成長最快的項目。業者看準智慧型手機用戶就是網路社群的重度使用者,將Facebook、Twitter社群服務結合高感知價值的LBS服務,設計符合消費者即時情境的廣告內容,並滿足即時需求,如在電影院設計LBS的爆米花套餐折價。行動廣告將不只是廣告,而是帶給消費者價值的創新服務。

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