記者／黃昱哲
現代人依賴科技與網路，Polycom台灣區總經理呂理正指出，天災突顯出網路通訊的重要，Polycom今年將與微軟合作，致力推廣整合通訊（Unified Communication, UC）市場。不過據觀察發現，目前國內的企業形態有95％是屬於中小企業，而價格是他們使用整合通訊的主要考量，平均落在10萬至100萬元上下。
2010年整合通訊市場成長了25%，總計34.87億美元。Forster, IDC, Wainhouse等市調機構的調查結果顯示，市場規模總計達43.12億美元，2012年更上看50.33億美元。Cisco於2010年購併Tandberg成為整合通訊業者；而因為看好未來市場，今年Polycom也與微軟策略聯盟，形成市場上第二個整合通訊的陣營。
由於智慧型手機和平板電腦是當紅炸子雞，相關應用領域需求大。Polycom總經理呂理正表示，目標在支援所有Android平台，因此已和三星Galaxy Android平板電腦有接洽。未來更希望將整合通訊擴展到如微軟、Android、Apple與BlackBerry等各種作業系統的應用。
因為行動裝置的普及應用、頻寬技術的成熟與人們溝通模式的改變，整合通訊市場已漸漸發展。整合通訊的概念是在2007年被提出，它包含四大領域：桌面通訊（E-mail、網路、即時通訊、電子白板等）、視訊溝通（會議室視訊、擬真視訊）、語音溝通（PSTN、IP電話）及行動通訊（智慧型手機、平板電腦等）。