記者／謝君臨
登入MSN，你的聯絡人是否無端被封鎖了呢？微軟（Microsoft）提供的線上即時通訊軟體Windows Live Messenger，近日又發生系統自動封鎖聯絡人的事件，有些用戶的名稱、顯圖或背景圖片甚至遭到竄改，以為是帳號被盜用了。對此，微軟則否認系統出錯，懷疑是用戶下載到山寨版的MSN，才會發生這樣的狀況。
隨著網際網路的普及，人際間的互動也逐漸延伸至線上的虛擬空間，從Yahoo！奇摩即時通以及MSN的風行可見一斑。不論是公司行號對內或對外的聯繫，或是個人生活上的社交往來，乃至於情侶間的情話綿綿，都能透過線上的即時通訊軟體達成，也難怪MSN一出問題，全球用戶即大受影響。
有不少網友反應，在沒有特別設定的情況下，MSN好友清單中的聯絡人即自動遭到封鎖，眼尖的網友更發現，被封鎖的大多為Yahoo！奇摩即時通的使用者。其實本起事件並非首次發生，早在去年MSN就曾陸續傳出災情。而用戶除了一個一個自行手動解除封鎖的方法之外，也可參考下列之建議。
進入MSN的「選項」清單，選擇左列的「隱私」功能，接著將封鎖清單的朋友選擇「允許」重回允許清單，就能一次解除多人封鎖，且不怕遺漏任何朋友。此外，刪除「Windows Live Content」資料夾內的所有檔案，也是解決辦法。微軟也表示，下載官網上的MSN，才是避免惡意程式的根本之道。