記者／陳研利
由Google在2009年三月推出的Google Voice服務，藉由提供了一個新的網路平台來整合人際之間的聯絡系統，能夠將用戶的眾多電話號碼集中在一個號碼，同時也提供許多加值服務。Google Voice隨後也和Gmail服務整合並受到矚目。
Google提供此免費的語音整合服務，除了整合多組的電話號碼，也提供一般手機的功能，像是來電顯示、語音信箱、多方通話等。使用Google Voice可以免費撥打美國或加拿大境內的任何電話，國際電話的費用也比其他電信公司便宜。同時還提供一個留言信箱，管理用戶所有電話的留言。
Google Voice推出以來，雖然受到好評，卻無法將現有電話轉換成Google的號碼，而是提供用戶自己的Google號碼，在對方撥打時，只有相對應的電話會響，而不是所有的通訊裝置都會一起響。日前傳出Google Voice將推出電話號碼轉換功能測試的消息，相信不久後很快就能正式啟用。
目前部分北美民眾可自己選擇是否要將電話號碼轉換成Google號碼，若決定轉換，只要輸入自己的電話號碼，並且支付20元美金的費用即可。Google Voice強大的整合功能，若日後轉換測試成功後，相信會讓許多電信公司與Skype受到衝擊。