記者／陳怡君
網路通訊服務業者Skype昨日（23日）凌晨開始出現大規模的故障，導致許多用戶無法登入，Skype執行長Tony Bates在今日於部落格表示，Skype工程團隊已積極進行搶修，許多功能運作皆已恢復正常，也表示將針對付費客戶提出補償措施。
此次故障的主要原因，在於有些在Skype軟體中執行類似電話目錄功能的超級節點（supernodes）電腦，因為不明原因無法執行Skype而失去效用，使得大量的用戶無法登入使用Skype，並進而造成一連串的系統運作癱瘓。目前尚未得知造成節點失去效用的確切原因。
根據科技部落格ReadWriteWeb的觀察，在故障狀況發生後，Skype的上線使用人數幾個小時內便從2100萬人一度暴跌到僅剩200萬人左右，顯現此次故障導致的服務中斷嚴重影響Skype的全球用戶，是Skype自2007年以來最大規模的故障狀況。
經過緊急設置新節點搶修之後，目前九成的Skype用戶已可以正常使用大部分的功能。Skype也承認系統出現嚴重問題，除表示歉意外，也表示將給予客戶30分鐘的免費通話當作回饋，現有的服務訂戶也可獲得額外延長一週的使用時間。