電子發票甫上路 便利性仍有待商榷

記者/鄭亦雯


因應現今電子商務潮流,紙本發票即將走入歷史,上周六電子發票開始試辦,未來只要一張悠遊卡或儲值卡,不用拿任何紙本發票收據,感應器一刷,發票資料與消費明細全都能記錄在電腦中,還能輕鬆對獎。目前統一超商萊爾富以及全聯福利中心,全台灣共27間分店搶先使用,然而消費者與店家的反應褒貶不一,電子發票方便性與民眾舊有習慣仍需時間磨合。


電子發票是財政部規劃十年的計畫,倡導無紙化以及便利性,提供營業人可以利用個人電腦,透過網際網路傳輸統一發票給消費者,其效益在於能讓流程更便利,免去寄送、列印與登錄錯誤的問題,節省統一發票倉儲空間,簡化資料整理與24小時全年無休登陸申報作業,減少環境汙染,並且能讓查詢更加快速。


根據財政部統計,目前全台一年大約開出80億張發票,全國推動電子發票後,估計每年可以拯救8萬棵樹木,相當於兩座大安森林公園,馬上響應近年來的「節能減碳」口號,多數民眾認為相當環保。未來民眾只要拿著會員卡到電子發票櫃檯去結帳,就可以申請電子發票,不用等待紙本發票,也可以省去皮夾塞滿發票的窘境。


不僅如此,民眾可以在消費時選擇要捐贈的社福單位,讓捐贈流程公開透明化,每筆捐款流向更一清二楚,未來消費者還可透過財政部電子發票整合服務平台進行對獎,全聯電子發票服務平台、統一超商ibon以及萊爾富Life-ET都會每期主動告知會員得獎與否,民眾省去整理發票與對獎時間,若指定帳戶,中獎金額還會直接撥入現金。


然而,電子發票的便利性不管在推廣還是執行上仍造成部分民怨。一旦店家採用電子發票,民眾便無法在第一時間進行金額核對,退換貨也沒有發票收據,而目前憑會員卡做為登陸工具,卻尚未整合全台所有賣場會員卡發行電子發票卡,民眾出門要攜帶多卡,若是遺失,裡面資料明細也隨之不見,再加上木馬病毒程式與駭客入侵所造成的副效果問題,各界對於電子發票上路仍褒貶不一。


財政部預估明年3月新光三越百貨與量販店家樂福都將加入電子發票平台營運陣容,未來信用卡、電子手錶以及NFC手機購物都可以開立電子發票,悠遊卡公司也將針對手機設計貼紙感應器,讓電子機票也可以存入手機裡,而為了顧及偏遠地區民眾沒有手機與悠遊卡,明年下半年將推出使用一組8位碼數字也可開立電子發票的服務,期望達到無紙化的綠化境界。


 

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