記者／陳怡君
線上遊戲消費環境變化迅速，為了減少消費爭議產生，經濟部在與玩家、業者及專家學者討論後，於1日正式公佈「線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項」修訂規則，加強線上遊戲的安全機制規定，未來遊戲玩家若使用業者提供的免費安全裝置，虛擬寶物仍遭盜用時，可以依規定要求賠償。
台北市電腦公會指出，線上遊戲產業發展蓬勃，但玩家的虛擬寶物遭竊案件頻傳。經濟部此次明訂規範以解決爭論，玩家若使用業者所提供的免費安全裝置（如防盜卡、通訊安全鎖），虛擬寶物卻仍遭盜用時，業者經確認後可優先回復原狀態；若沒有使用安全裝置，則仍視為個案情況處理，建議玩家應使用業者所提供的免費安全裝置，以保障自身權益。
同時，這次修訂也針對遊戲套件、付費下載的相關軟體退費以及遊戲點數卡使用期限等既有問題給予明確規範。遊戲玩家於購買遊戲套件或付費下載相關軟體後七日內，若發現產品有問題想要退貨，可依規定攜帶發票至原購買處請求全額退費。
遊戲業者則表示，將全力配合政府規定來執行並教育玩家對於電腦保護的概念，不過在防盜技術或是外掛程式上，目前還有許多需要清楚界定情況的部分，需要耗費一些時間來訂定相關規範，以確保線上遊戲環境的完備、保障消費者的權益。