記者／張家豪
全球最大社交網站Facebook，昨日（16日）推出新一代跨平台的通訊服務系統，結合電子郵件、即時訊息和簡訊三大網路通訊功能，用戶可跨越所希望使用的通訊途徑，即時處理訊息。這項電訊創新，使得Facebook成為最大的網路通訊服務，未來將挑戰Google、微軟和雅虎等電子郵件平台。
新服務系統包含三大特點：第一是無縫整合，除可保存訊息和聊天記錄，並且可以接收e-mail、簡訊及即時通訊；其次是個別的對話歷程，將以聯絡人為分類方式儲存；最後是個人化分類的收件匣，包含了社群收件匣、其他資料夾、垃圾資料夾，以確保用戶接收到關心的訊息。
Facebook創辦人Zuckerberg表示，電子郵件功能性佳，但速度太慢不如即時通訊，因此年輕族群不偏好藉e-mail進行通訊。新用戶可經由Facebook網站，註冊個人專屬於「@facebook.com」的位址。而Zuckerberg進一步指出，用戶確實能註冊帳號，但這項服務並非是電子郵件，而是可以處理電子郵件的虛擬帳戶。
Zuckerberg最後提到，Facebook的新服務，目的並非終結e-mail，e-mail的功能還有一段時間才會被取代，但不可避免的是，用戶未來將轉向跨平台模式，讓通訊變得更簡單、快速、即時，最終將放棄傳統電子郵件做為主要溝通工具。