記者／陳怡君
中國網路近日上演空前「3Q」惡鬥，分以QQ即時通訊和免費防毒軟體稱霸一方的騰訊和360公司互控對方產品侵害自家軟體運作，並祭出封殺手段，數億用戶被迫在兩者間做出2選1抉擇，不僅立即引發不滿，更使中國管理部門不得不主動介入進行調停調查。
雙方關係交惡起源於9月底，360聲稱騰訊QQ監控用戶隱私，並推出可保障用戶的「扣扣保鏢」軟體，騰訊除立即反擊外，更於3日突然聲稱「扣扣保鑣」嚴重破壞騰訊QQ的正常運作，要求用戶必須刪除360軟體才繼續使用QQ。360隨即反駁騰訊的指控子虛烏有，並呼籲用戶停用QQ三天作為抵制。
由於雙方為中國兩大軟體服務公司，影響層面相當廣大，估計近10億用戶受到波及。雖然雙方用戶在網路上引爆激烈爭論，但多認為用戶擁有選擇使用軟體的自由，騰訊與360之間的競爭糾紛不應該殃及使用者，質疑雙方根本是為了自身利益而將用戶當作犧牲品。
這場「3Q大戰」在官方管理部門的介入協調之下，目前雙方已宣布將各退一步以維護用戶權益，但雙方之間的糾紛依舊沒有達成任何解決共識。業界人士表示，這場惡性競爭不但侵害了用戶的基本權力，更暴露了中國網路產業的壟斷問題，雙方皆是輸家。