記者／林倩如
台灣微軟於21日宣布，新一代的整合通訊產品Microsoft Lync將於年底上市。未來將可以幫助企業縮減全球佈局的通訊延遲，降低通訊費用，及各種通訊設備整合的問題。讓使用者能以單一直覺軟體，即時與人連結，降低IT人事成本，全面改進企業通訊方式，即日起開放免費下載測試版。
根據Gartner的研究報告顯示，2012年企業在通訊投資上，高達50%會與整合通訊相關，2013年將有40%的知識工作者捨棄桌上型電話，2015年將會有兩億的工作者直接在座位上進行視訊會議。微軟表示，這些數據顯示，傳統通訊模式已不再適用，未來整合通訊是提升企業競爭力的關鍵之一。
新版的Microsoft Lync與前版Office Communication最大的不同在於，可於單一平台上使用所有的溝通工具，企業語音、即時訊息、撥打電話及視訊會議，將可降低企業大筆成本。台灣微軟營運暨行銷事業群資訊工作者副總經理丁維揚表示，Microsoft Lync改變傳統通訊模式，讓企業可便利的與散佈於全球的團隊、客戶及合作夥伴聯繫。
面對目前台灣市場，還是由IP-based電話交換機為主的情況，丁維揚坦言，台灣的市場還需要教育。相較於過去通訊系統採購，都由總務部分負責，但像微軟如此的IT產品，多半經由IT部門測試試用後才採用，微軟表示，目前已有超過120家企業客戶與合作夥伴加入Lync技術先期導入計畫，並且給予回應。