2G比3G貴? 業者有話要說

記者/吳政瑩


消基會近日來接獲多起消費者使用3G門號的申訴案件,發現2G資費比3G貴。不過業者對此回應,表示基於市場趨勢和當前運作的情況,目前不可能將現行費率做調降。


有民眾反映3G門號除了收訊不良、通話費率偏高之外,在使用語音通話的情況下,竟然產生高額的3G上網費用。消基會調查後發現,NCC曾經以X值調降費率的動作,但是業者反應此動作會衝擊營收。不過調降費率之後,多家業者財務表現卻呈現上升的狀況,表示與先前業者的說法不相符,NCC表示未來將會再檢討費率調整的政策。


台灣電信產業發展協會表示,若要再調降2G費率,也不太可能。會發生這樣的狀況,協會發言人劉莉秋認為,雖然目前為止3G用戶占大多數,仍有2G的小眾市場,業者每年也必須為維護2G基地台而投入資本。因此,2G用戶愈是減少,維持營運的成本就愈是增加,導致費率調降有限。


針對3G上網費率糾紛的部分,協會指出,3G功能是包含2G的語音通話,若要將2G升級至3G門號,必須事先申請關閉3G上網,可避免不小心使用到手機上網的功能。

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