特約記者／張振忠
「愛美是女人的天性」，這句話相信大家已經耳熟能詳，在消費市場上一直將女性當作重要的族群，無論是化妝品、服飾、鞋子，只要能夠吸引女性目光就能夠立於不敗之地，在實體通路是如此，在網路世界亦若是，網路購物早已成為重要的消費模式，女性更是業績成長的重要推手。在去年的金融海嘯下，兩大網路購物平台PChome線上購物和Yahoo!奇摩購物中心，無畏台灣整體零售業呈現負成長，營收依然成長2成及3成，重要的貢獻來源就是女性消費者的成長。女性的影響力無論在一般通路或是網路平台都是無庸置疑，但是在新興的手機服務市場呢？答案是：一樣犀利。
科技始終來自於人性，但似乎不會來自女性，大部分對於科技產品的需求都會直接與男性連結，每當有新興科技現世時，男性總是站在台下的顧客群，在科技實體產品上的購買或許還是男性佔上風，但是在軟體的服務使用上，女性可不是弱者了。隨著手機功能的大幅提升，手機不再只是單純的用來通話，更是個人娛樂與交友的重要工具，特別是手機軟體商店（APP）的盛行，讓手機能夠更加個人化。
就如同在其它市場所展現的影響力，女性在手機服務應用的表現也是不遑多讓，擁有3400萬用戶的手機社群公司－Myxer，針對2010年4月提出女性的手機服務消費研究，報告中發現女性下載手機娛樂內容的次數是男性的兩倍，無論是透過iPhone或是Android來進行下載都可以發現女性下載次數都是高於男性。
把焦點更集中在以女性為主的美國手機購物平台公司－miBuys，miBuys由前來網站的訪客（女性佔9成以上）進行調查，在調查中可以發現裡面的數據個個都高的驚人，有85％幾乎每天都使用手機上網、57％曾按過手機廣告、超過50％的受訪者在6個月~1年半個會更換手機、52.23％高度同意須隨時更新科技，在這些訊息中女性所表現出來對於科技的熱愛及投入，比起男性有過之而無不及。
沒有光鮮亮麗的衣服，沒有可口誘人的美食，在這新興的手機服務中，女性所追求的是什麼？根據Q Interactive的調查，當被女性被提供客制化的服務時，其接受程度會大幅提高（佔88％），特別是來自信任的品牌上，另外，對女性而言手機可能更容易成娛樂及交友的平台，女性總是比男性多了一點感性，在特別誘因下就會願意多花一點時間來了解，即使在高科技的包袱，女性還是願意敞開心房去獲得社交或是娛樂的喜悅。