當網路玩爛時 下一個關鍵戰場在手機

記者/朱晏瑱

當去年Google在併購AdMob行動廣告公司的消息炒得沸騰之後,Opera於今年一月吃下AdMarvel行動廣告技術商,Apple也於日前併購行動廣告商Quattro Wireless,這些網路地盤經營有年的大戶陸續急著將觸角伸至行動通訊領域的頻繁動作,似乎暗示一場愈演愈烈的激戰即將展開。



再從資策會針對臺灣市場所做的「2009企業主廣告需求調查」,指出網路行銷雖仍為廣告主最愛,但其中成長幅度最高的卻是手機廣告,更不難嗅出網路競合的戰火,勢必將延燒至行動商務通訊平台的戰場上。



企業主運用手機欲攻佔各目標市場,結合各種技術創造出各式各樣的廣告服務與行銷手法已逐漸盛行。如國外手機遊戲公司MegaPhone利用戶外數位看板與手機結合,讓經過看板的使用者可利用手機輸入看板上電話號碼後,就可直接透過手機同步參與多人互動遊戲。或針對常忘記、弄丟折價卷的消費者,美國手機服務ChaCha公司提供行動折價卷,附帶店家詳細位址與到達方式,甚至再結合LBS傳簡訊提醒進入店家的消費者可使用此卷,利用QR code提供潛在隱藏的商品資訊。



此外,也有業者將手機結合擴增實境技術推廣行銷服務,當手機相機偵測到街景,即可秀出相關店家資訊或即時影像地圖,運用搜尋服務取得相關最近的餐廳或景點資訊。或其它如IKEA也曾推出選擇手機螢幕上清單物件,即可將虛擬傢俱與真實空間賣場做複合搭配,節省磨合成本。



至於手機行動商務方面,依據Compete於09年的相關調查指出,美國已有近四成智慧型手機用戶,會利用手機購物並線上查詢相關評價、進行比價,從Amazon讓用戶用手機拍照,線上自動比對相關商品進行比價服務即可窺見此一趨勢。香港貨品編碼協會提供Barcode Plus平台,更讓使用者利用手機輸入產品條碼編號或防偽標籤號碼,再以簡訊傳出,即可檢驗產品真偽並獲知商品有效期限、成份、來源地。而中國淘寶網更預訂於今年推出專屬定制手機,提供隨身購支付寶淘掌櫃等內容,讓用戶可利用手機繳水電費、購買下單交易、無時差的買賣溝通、移動辦公等等服務。



雖然目前臺灣手機上網費用偏高,導致實際用戶數目尚未達到成熟階段,但TNS模範市場研究顧問公司EmailCash在09年所做的「臺灣民眾使用夾帶廣告的手機加值服務意願調查」中,卻明確指出有高達四成的臺灣民眾願意以「互惠廣告」方式來使用手機加值服務,意即在接受手機廣告加值服務時,若廠商願意進行費用補貼,將能提高使用意願。


國外早有眾多電信業者利用置入廣告的來電答鈴服務回饋用戶的互惠方式,而在臺灣方面,從去年台灣大哥大推出「528賺錢達鈴」,讓用戶使用含廣告資訊的來電答鈴,來折抵通話費的方式,光是單月就創造180萬使用人口的業績與超過50家的廣告主青睞。由此可證,此一帶動手機加值服務應用使用人口數的互惠模式,未嘗不可行。隨著各方面的條件快速增進、市場逐漸成熟,利用PC上網的戲碼轉為手機加值應用的前景,將是指日可待。

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