特約撰稿／張雯琪
網路產業的發展，改變了各行各業的行銷模式，許多企業為了節省行銷成本，提昇效益，將行銷的經費與資源轉移到網路媒體，特別是黏度與互動性較高的社群網站。
近來十分火紅的 Facebook、Plurk 等網站，就是屬於企業主十分喜愛的新行銷管道。然而，社群行銷、部落客行銷、社交行銷…等，這些已被談論多年，不斷被提起的話題名詞，其實不難發現，它們都有一個共通的概念就是：讓網友主動行銷。
許多網友，目前都擁有一個，或一個以上的個人宣傳管道，舉例來說，當我今天獲知一個好消息，我可以立即在 MSN 即時通訊的狀態列上，掛上這則消息，也可以到我的部落格上，撰文公開發表，亦可以到 Facebook 的塗鴨牆上發言，傳遞給所有的朋友，也可以在我的 Plurk 中，簡短的將自己的心情或看法發佈出去。這是一個十分可觀的行銷效益，我們可以從質與量的兩個角度去看待這件事：
- 質：當我的個人宣傳管道發佈訊息的對象，大部份是我的親朋好友時，他們比一般不認識的陌生人，更加信任我所發送的訊息。
- 量：當我的 MSN、Facebook、Plurk、部落格、或是其他網站中，加總起來有上百位，甚至上千位的虛擬與實體朋友時，他們除了閱讀我提供的訊息外，又將訊息再次傳播出去時，這樣一來，將會形成一個很廣大的行銷圈。
許多企業主或行銷人員，懂得運用網友的力量，針對網友的喜好，設計了一個又一個好玩有趣的活動，引導網友們主動的在個人宣傳管道上，公開發表他們的想法，將訊息散播出去，推廣給更多的朋友，並和朋友之間產生話題，無論是一則部落格的撰文，亦或是一張照片、一段影片，或是一個感言，這些都一再的影響著活動的效益、企業形象，或產品的口碑。
當數以百萬計的網民們，同時發表企業正面的訊息，就像是企業強大的直銷團隊，分散在任一個角落中，不斷的影響著其他的親朋好友，來支持企業的活動或產品；反之，若網民們發表企業負面的訊息，則可以在最短的時間內，形成一股強大的反對力量，讓你措手不及。
可見，面臨網路市場的現況，就要更加了解網路目前的生態，調整行銷的模式，並非一直在模仿別人的作法，也不是只一昧的跟著熱潮，而是要抓住最重要的概念，去產生各種不同的方法，創造出別人無法擁有的價值。