痞子英雄之後 網路媒體如何創造動人故事?

記者/曾玟瑜


痞子英雄偶像劇拍出了高雄之美,它的流行帶動了高雄的旅遊觀光風潮;海角七號的電影拍攝創造了墾丁的觀光收益,也把墾丁介紹給外國人。是什麼力量,讓行銷人不必用嘴巴拼命告訴你:「墾丁真的超好玩的」,只要秀一張海角七號的電影海報,就能讓大眾主動想去墾丁觀光?這就是故事行銷的神奇力量。


人們都喜歡聽故事,喜歡有趣、觸動人心的故事。從小聽著童話故事,對世界有各種綺麗的幻想;長大了也喜歡聽八卦故事,總好奇其他人的生活與自己有何不同?許多電視廣告,也都擅於說故事讓人印象深刻,像是最近不斷播放的大眾銀行廣告-「母親的勇氣」,也是一則引起大量討論、吸引人的動人故事。而故事行銷能如何用在新媒體-網路上,更加深入與消費者互動,進而引爆話題呢?


統一強化牛乳 網路愛情小說打動你的心


統一強化牛乳在推出時,強調加鐵與加鈣的牛奶給人們營養的補給。為了推廣這個核心概念,找了知名兩性網路作家咖啡因,配合當時從日本傳來正流行的「草食男、肉食女」的愛情生活型態,寫出關於草食男與肉食女的網路愛情小說,在故事中創造與商品的連結。除了由產品名創造男主角「鈣有型」與女主角「鐵定美」兩人的名字外,貼近上班族生活風貌、愛情模式的故事,與用圖片加文字來撰寫部落格的方式,並分成15集吸引網友固定收看文章,引起熱烈迴響。小說故事男女主角在Facebook上相遇,因此在Facebook上也設有心理測驗,測驗肉食女指數與草食男指數,以及給予該如何應對另一半的建議,並且巧妙置入產品。後期也在噗浪上時寄創造這兩個角色,讓網友可以與他們真實互動,並討論上班族生活與愛情觀等議題,貼近網友,成功創造網友互相傳閱的口碑行銷,累積網站流量超過220萬


互動影片「宅男最後的120小時」 創造香港觀光收益


受到兩岸直航的衝擊,去年從台灣飛香港的遊客少掉1成。香港旅遊發展局在去年底為了行銷「香港繽紛冬日節」,帶動香港的觀光,拍攝了一隻「宅男最後的120小時」的互動式旅遊影片廣告在網路上播送。結合KUSO劇情、港台美女主角、互動遊戲等年輕族群喜歡的元素,並巧妙置入香港各個有名景點於影片場景與對白中,創新的手法成功引爆熱烈轉寄。這個廣告影片有趣的地方在於可以像玩遊戲般,自己選擇喜歡的劇情,一開始可以選擇女主角,每個女主角又各自有16種不同結局。在瘋狂嘗試各種結局的同時,也彷彿親身走遍了各大香港景點,潛移默化成功行銷了香港。這則影片在短短半個月的時間第一支影片即衝破100萬瀏覽人次,是利用「故事行銷」與網路獨有「互動性」而成功行銷的案例。


動人有趣的故事讓人願意放慢腳步下來停、看、聽,人們天生愛聽故事,故事讓人暫時遺忘行銷者的意圖,讓訊息潛移默化進入我們的腦海中。好的故事,還會讓我們深深記得;記得故事本身、也記得行銷者傳達的商品訊息,並真正勾起我們的慾望,心甘情願替它傳閱、為它背書,這就是故事的魔力。在詭譎多變的行銷世代裡,該如何利用網路媒體特性創造更有趣、更動人的故事來行銷產品,就看行銷人的功力了!

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