記者／吳政瑩
2009年9月，台灣知名的「遛鳥博士」李昆霖於高雄市鹽埕區創辦一間複合式書店Booking。它擁有十五萬本漫畫小說及最新的熱門暢銷書，並且將傳統書店、租書店與咖啡廳結合，創造出新型態的經營模式。與其他租書店最大的不同在於，顧客除了可以在店內享用精緻美食與舒適的閱讀空間以外，還提供宅配租書服務，為顧客解決親自登門的麻煩。
Booking的線上租書系統是一項創舉，李昆霖指出，傳統租書店多以社區式經營，顧客必須親自前往店面租書，因此客戶可能只限於書店所在的區域附近。為了突破地域限制，Booking官方網站使用獨一無二的新系統，讓消費者不必出門，可以於當天線上租書，隔天或下午便能宅配到家，除了能夠吸引鹽埕區以外的顧客使用，更符合現代人的經濟效益。
這套專門為Booking量身訂做的系統，如同書店本身的複合式功能。除了線上租書宅配服務以外，它還結合餐飲扣款和線上購書的功能。消費者可於網站上查詢書本的庫存量和個人交易紀錄，購書後可為顧客送貨到府。書本以七五折的優惠價格出售，比起許多實體通路便宜，吸引更多顧客成為會員。
李昆霖表示，他們是全台灣唯一使用這套軟體的書店，因此考慮是否要將這套系統買斷，將來可以自行發售。線上租書剛興起，許多租書店都在觀望Booking的發展，期待它為電子商務開闢新的商機。