記者／蔡育芝
昨日，台北市法規會針對Facebook發佈消費警訊，指出已有多起消費者使用Facebook平台的遊戲、心理測驗等應用程式，導致個人資料外洩及詐財的糾紛，提醒消費者維護自身權益。
法規會主委葉慶元表示，Facebook提供應用程式平台，但其中隱藏許多個人資料外洩和隱匿式收費陷阱，如以免費遊戲虛擬貨幣為餌，在使用者點選同意安裝應用程式時，也同時允許廠商存取或利用個人資料；玩心理測驗時，要求填入行動電話號碼，在不知情下被迫訂閱業者的付費服務；或將付費廣告隱藏在不明處等，使用者稍不留意就被收取額外費用，目前受害金額約在三百到兩千元不等。
法規會表示，Facebook屬實名制平台，許多個人資料都是真實的，不再只是虛擬身份，若不慎洩漏個資，後續恐遭電話詐騙、廣告垃圾信，甚至信用卡遭盜刷、惡意程式植入等問題，消費者在使用Facebook的外掛程式一定要謹慎。
法規會消保官室主任鍾瑞祥指出，Facebook為境外公司，消費者糾紛僅能透過跨國訴訟，後續調查和求償相當困難。但如果國內業者利用Facebook網路平台搜集個資或詐財，將依消保法處以6萬元以上到150萬元以下罰鍰。消費者若有相關消費爭議，可撥消費者服務專線1950或1999提出申訴。