記者／洪璿濠
Google與Microsoft兩大企業再度狹路相逢！Google旗下推出多年的Google Docs將正面迎戰目前市占龍頭的微軟Office文書系統。前者的企業部門總裁Dave Girouard表示，未來一年只要大企業願意，隨時都可以跳槽到他們的軟體服務。
能夠如此的信心滿滿，是Google Docs推出後在Office稱霸的這幾年，產品能見度逐漸被使用者發現。而這期間Google也將產品規格進行升級，包括功能與性能面的提升，將Docs推向成熟的地步。預計明年軟體的完整性就能夠迎頭趕上。
但Google免費服務卻也帶來信任感的不足，使得推廣到大企業的路受到阻礙。不僅如此，在軟體使用的忠誠度也看出要打敗微軟並不是一件簡單的事。根據一份國外的問卷調查顯示，還是有超過半數的使用者習慣微軟Office的介面去處理文書資料，相較之下Google Docs的支援率只有37%。
儘管如此，Google認為Office的複雜性功能還是有利於他們做市場性的區分，以滿足需要的使用者，並表示將改善文件格式轉換出現不相容的問題。同時，微軟Office 2010測試版的提前釋出也受到關注。明年度將掀起的一場文書軟體大戰到底誰會佔上風，值得我們拭目以待。