手機行動商務 再創服務業新商機

記者/林宜澄


近年來,手機市場版圖日益擴張,各大知名廠牌在手機行動商務功能上推陳出新,提供大眾多元化的服務,讓使用者能輕易透過行動通訊工具進行商務活動,甚至能與商家互動諮詢與交易,「手機訂房」服務就是一個例子。


波仕特線上市調網針對手機互動性的行動商務作市場調查,結果發現有48.16%的國人「經常使用」,甚至「天天使用」手機行動服務來傳簡訊、下載遊戲和上網搜尋資料…等,而有40.83%的國人表示自己是「偶爾使用」行動商務服務。此外,調查更進一步發現,女性使用者多於男性,而年輕族群亦為主要市場,由此可見手機行動服務市場的擴張日趨普及。


因此各大飯店業者紛紛投入行動商務的服務,手機用戶除可透過網路諮詢相關資訊,了解住房環境設備、價格等訊息外,業者更推出「行動商務55169手機訂房系統」,只須透過簡訊方式傳輸個人需求,系統接收後將依條件篩選出合適之飯店資訊,提供使用者最即時的住宿訊息。


行動通訊工具伴隨數位時代之趨,不斷開發新穎科技服務,為大眾強化即時性與互動性的多元服務功能,創造商機的同時,也為大眾提供便利性。

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