記者／邱志豪
掛名在經濟部工業局「行動台灣應用推動計畫」下的五台行動市調車－Lifelab在今天於台北的街道上，正式地與所有民眾見面。透過Lifelab，施測單位能讓受訪者直接接觸聲音跟影像等多媒體訊息，徹底改變過去街頭市調只能用紙本進行的困境。
Lifelab主要是利用WiMAX的技術，讓受訪者以及企業者進行及時性的遠端溝通的方式進行訪問以及意見蒐集，並且搭配上電腦裝備的協助，讓企業主可以將欲推行的科技產品或服務直接秀給受訪者看，並從受訪者的反應中得知受訪者對該項產品或服務的真實意見。此外，透過車輛的移動性，可以讓企業主或是施測單位深入民間，而不在只是大都市內收集固定群眾的意見。
透過Lifelab來進行市調，可以讓施測單位省下三成的調查成本以及時間。不光是這樣，利用Lifelab來進行市調還可以避免如侵犯受訪者隱私權、受訪樣本效度不足等傳統紙本市調令人詬病的缺點，並且相當程度地提升了市調的準確性。Lifelab還很貼心的照顧到受測者的心情，在受訪的同時還在車上備有點心，讓受測者不再受到傳統市調方法所施加的壓力。負責此項計畫的全國意向顧問股份有限公司董事長吳靜鴻即表示，Lifelab將會是讓施測單位貼近民眾的最佳利器。
外界一致地認為，藉由Lifelab的推行與上路，不光是能夠將台灣市調推向另一個新高峰，更能夠證明了政府努力協助產業進步與改革的決心。