記者／蘇俊豪
你今天MSN了嗎？可說是現今網路時代的代名詞，根據網路市調公司創市際在2006年時所作出的調查顯示，現今台灣有將近93%的網友都使用過即時通訊軟體，而且有超過一半的使用者安裝使用超過兩種以上的即時通訊軟體，此外，使用的族群也以15~19歲的族群居多。雖說即時通訊軟體這樣的高使用率，讓許多公司害怕員工會因為聊天而耽誤公事，因此限制員工上班使用即時通訊軟體，但是也有許多企業看準了這樣的高使用率，開始賦與即時通訊軟體新的功能，讓聊天不再只是聊天。
滿口鈔票 聊天也能賺大錢
最近經濟不景氣，許多人開始找尋賺外快的好方式，而不受時間和空間限制的網路，則成了最受歡迎的方式。最近有網站推出所謂的「狀態廣告」，使用者只要加入該網站的會員之後，挑選網站所提供的「廣告狀態條」，接著把這個狀態放在自己所使用的即時通訊軟體的暱稱上，只要通訊軟體名單上的連絡人點選了暱稱上的廣告，每點選一次，張貼該廣告的會員便能獲的五枚以上的「SA幣」。而此網路貨幣累積到一定的數量之後，會員除了能夠直接換成現金之外，還能兌換電影票等獎品。而從代理狀態廣告公司席恩資訊的成效報告中也顯示，狀態廣告藉由網友之間的人際行銷，也直接提升了廣告傳遞資訊的速度與宣傳效果。
滿口愛心 聊天也能做公益
是否注意到最近自己的連絡人名單中，許多人的暱稱前面出現一個綠色的I’m圖案，這可不是在告訴你他是誰，而是代表了不同的世界福利機構。微軟為了實現自己身為企業公民的責任，推出了一項名為「I’m program」的公益政策。只要MSN的使用者在Live Messenger的暱稱前面加上特殊的表情符號，每次聊天微軟便會捐款給不同代號所代表的福利機構，而活動的第一年，這些機構將會收到至少十萬美元的捐款。但美中不足的是，這項活動只在美國境內舉行，台灣的使用者只有再和美國境內的朋友聊天時，才能為公益團體盡一份心力。而語音的通訊軟體Skype也利用其類電話的特性，讓公益團體能夠設立屬於自己的帳號，使用者只要將這些帳號加入自己的Skype中，便能快速的連結至該單位，也為該單位省下不少的電話費，大幅降低其營運成本。
除了上述的兩種功能之外，許多企業也看準即時通訊軟體的高使用率，而針對其使用族群推出特殊的行銷策略。統一企業便推出一系列Open小將的MSN顯示圖片以及表情符號，希望能夠藉由網友之間的人際傳播，以及網路快速傳遞資訊的特性，能夠加速以及加深廣告的效果。